Chính Sách Trả Hàng & Hoàn Tiền
Chính Sách Trả Hàng & Hoàn Tiền
Nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ, PCCC Thắng Chương áp dụng chính sách trả hàng và hoàn tiền như sau:
1. Thời gian áp dụng
Khách hàng được phép trả lại sản phẩm trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua hàng (căn cứ theo hóa đơn hoặc biên nhận giao hàng).
2. Điều kiện trả hàng
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
- Sản phẩm còn nguyên hiện trạng: chưa qua sử dụng, không trầy xước, đầy đủ phụ kiện và bao bì.
- Có hóa đơn mua hàng hoặc chứng từ giao dịch hợp lệ.
3. Chi phí trả hàng
- Khách hàng được trả hàng miễn phí.
- Nếu lỗi từ phía công ty thì phí vận chuyển trả hàng sẽ do người bán chi trả.
4. Hình thức và thời gian hoàn tiền
- Thời gian hoàn tiền: 01 – 02 ngày làm việc sau khi xác nhận sản phẩm đủ điều kiện trả hàng.
- Tiền sẽ được hoàn lại theo hình thức thanh toán ban đầu (chuyển khoản, tiền mặt, ví điện tử,…).
Để được hỗ trợ nhanh chóng, vui lòng liên hệ bộ phận CSKH qua số điện thoại 0364390273 hoặc email: chuachaythangchuong@gmail.com.
